FAQ - Integração

Perguntas Frequentes

Como funcionam os períodos de envio de arquivos?

Os arquivos são enviados em horários específicos predeterminados nas configurações de integração.

Exemplo: Podemos configurar o envio do arquivo a cada 12 horas, por exemplo: às 5h e às 17h. No entanto, o arquivo só será enviado após o atraso de envio.

Como funciona o atraso de envio e o que é isso?

Precisamos definir um atraso para o envio, que recomendamos ser de pelo menos 6 horas. Esse atraso é usado para aguardar a chegada de mensagens com informações mais atualizadas para montar o arquivo, por isso é importante.

Exemplo: Configuramos o envio do arquivo às 5h e às 17h com um atraso de 1 hora, nesse caso os arquivos serão enviados às 6h e às 18h, respectivamente.

O que acontece com mensagens com atrasos maiores que o período de configuração da integração?

Quando chegam mensagens atrasadas em que o arquivo no qual deveriam ser incluídas já foi enviado, elas são ignoradas e não são incluídas no arquivo exportado.

Quanto espaço de armazenamento os arquivos enviados para o bucket ocupam?

Isso depende dos tipos de arquivos definidos para a integração (.csv ou .parquet), .parquet ocupa menos espaço e .csv.gz ocupa um pouco mais, mas ainda é muito pouco, chegando a cerca de 1mb por dia considerando que você tenha 10 mil dispositivos.